Private Krankenversicherung im Test

Testergebnisse von PKVs sind nützliche Entscheidungshilfen

Bei den unzähligen Angeboten und Tarifvarianten am Markt ist es für viele nicht leicht, auf Anhieb eine sehr gute private Krankenversicherung (PKV) zu finden. Um einen Überblick über die Preise und Leistungen der Anbieter zu erhalten, können die Testergebnisse von unabhängigen Instituten, Ratingagenturen und Verbraucherorganisationen helfen. Dennoch gilt: Die Tests für die private Krankenversicherung haben ihre Grenzen. Nicht jeder Testsieger ist auch für jeden Interessierten die beste Wahl.

Tests zur PKV von Stiftung Warentest, Finanztest und Co.

Die privaten Krankenversicherer und ihre Produkte werden regelmäßig von verschiedenen Experten unter die Lupe genommen. Tester gibt es so einige, darunter die Zeitschriften Finanztest, Focus Money und Ökotest, das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ), den Branchendienst map-report, die Agenturen Assekurata, Franke & Bornberg sowie das Analysehaus Morgen & Morgen und die Stiftung Warentest.

Die Berichte der private Krankenversicherung Tests konzentrieren sich jeweils mit unterschiedlicher Gewichtung auf die Qualität aktueller Tarifangebote, die Verträge, die Kundenfreundlichkeit, den Service oder auch die Finanzstärke der Anbieter. Wegen der vielen verschiedenen Bewertungskriterien fallen die einzelnen Resultate letztlich sehr unterschiedlich aus.

Preise und Leistungen im Vergleich

Für Verbraucher, die auf der Suche nach einer Krankenversicherung sind, die mehr bietet als die gesetzliche Krankenversicherung, zählen natürlich in allererster Linie die Kosten und der Leistungsumfang eines Tarifs. Angesichts der vielfach kritisierten Billigtarife, die Verbraucherschützern zufolge gefährliche Lücken im Leistungsangebot enthalten können, sollte bei der Tarifwahl nicht unbedingt nur der Preis ausschlaggebend sein.

Die Stiftung Warentest hat bei Tests zur PKV beispielsweise schon mehrfach bemängelt, dass einige Angebote bestimmte Leistungen – etwa für Zahnersatz, Psychotherapie oder Heilmittel – komplett ausschließen. Suchende sollten aus diesem Grund auch immer darauf achten, wie die Krankenversicherungen von den Testern hinsichtlich ihrer Vertragsbedingungen bewertet werden. Daneben wird in mehreren Testreihen auch immer wieder die finanzielle Lage der Versicherungsunternehmen begutachtet. Hierbei spielt beispielsweise auch die Entwicklung der Beiträge in den letzten Jahren eine wichtige Rolle.

Die Testresultate von Instituten und Analysehäusern können gerade bei der PKV die persönliche und fachgerechte Beratung nicht ersetzen. Wer einen leistungsstarken und zugleich preiswerten Tarif abschließen möchte, sollte auf alle Fälle die Hilfe eines kompetenten und neutralen Beraters in Anspruch nehmen. Dieser kann dann auch nach dem Abschluss eines Tarifs noch mit Rat und Tat zur Seite stehen, falls es zu Fragen kommt.

DISQ testet 2013 die private Krankenversicherung

In einer aktuellen Studie des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) wurden die Leistungen und vor allem der Service von zwanzig großen privaten Krankenversicherungen getestet. PKV Testsieger 2013 wurde die Barmenia Krankenversicherung. Sie ist laut DISQ die beste private Krankenversicherung 2013. Den zweiten Platz belegte der Versicherer Münchener Verein, gefolgt von der SDK. Beide konnten vor allem im Bereich Service überzeugen. Im Test bemängelten die Prüfer vor allen die Kommunikation der Gesellschaften per Email. Hier gäbe es noch einige Defizite.

Auch bei den Leistungen gab es große Unterschiede. So könnten Kunden bei gleichen Leistungen bis zu 60 Prozenz sparen, wenn Sie anstatt des teuersten, den günstigen Anbieter nehmen würden. Der Text des DISQ wurde in Auftrag des Nachrichtensenders N-TV durchgeführt. Interessenten, die ausführliche Informationen zu Testergebnissen der privaten Krankenversicherung suchen, können auch unter www.testprivatekrankenversicherung.de eine Zusammenfassung alle Testberichte zu den meisten Gesellschaften nachlesen. Dies sollte jedoch nicht eine ausführliche Beratung mit einem Experten ersetzen, da alle Testberichte nur für gesunde Musterkunden gelten.

Testsieger der PKV aus 2012

Rund 40 Gesellschaften in Deutschland bieten private Krankenversicherungen an. Es überrascht aus diesem Grund nicht, dass bestimmte Unternehmen in den Tests immer wieder auftauchen. Vor allem die Debeka Krankenversicherung als aktuell größter Anbieter am Markt hat schon mehrfach Bestnoten erzielen können. Doch auch andere Versicherer wurden bereits zum Testsieger gekürt. Im Jahr 2012 erhielten unter anderem die Alte Oldenburger Krankenversicherung, die Axa Krankenversicherung, die Deutscher Ring Krankenversicherung, die Signal Krankenversicherung und die DKV Deutsche Krankenversicherung eine Auszeichnung.

Persönlicher Test der privaten Krankenversicherung

Lassen Sie sich beraten und ermitteln Ihren eigenen Testsiegern

Da eine private Krankenversicherung ein sehr komplexes Produkt darstellt, das speziell auf die Voraussetzungen und Bedürfnisse des Versicherten zugeschnitten wird, haben allgemeine Tests nur eine beschränkte Aussagekraft für den Einzelnen. Denn in der Regel werden die Ergebnisse anhand von Kunden eines bestimmten Alters ermittelt, die sich ein gewisses Leistungsspektrum wünschen. Das Testresultat kann daher nicht unbedingt die beste Wahl für alle anderen Verbraucher sein. Auf der Suche nach einem optimalen Angebot sind Interessierte darum gut beraten, einen unabhängigen Berater in Anspruch zu nehmen. In einem persönlichen Gespräch kann dieser dabei helfen, den persönlich besten Tarif für den Kunden ausfindig zu machen.